考核概念

如何考核？被管理者的素质、生活习惯和工作习惯决定了管理者的考核方法和考核方式

怎么考核？集成又叫“纂”—企业的所有经营管理模式及基层员工、中高层、核心管理与技术层都需要考核的集成，否则企业不是企业，也不是团队，而是团伙

怎么提高？无论是生活经验还是工作经验都是“模仿”而来，即：模仿——习惯——心理依赖——生理依赖

中高层绩效管理

业务职责，又叫：核心职责，又叫：量化 + 考核

管理职责：管理就是权力，权力就是依赖，依赖就是要求管理者怎么做，管理就是 1+1>2

考核中高层、后勤人员的业务职责的操作步骤

问题是职责之父，形成问题的原因就是职责

本部门的顽疾是什么？形成顽疾的因素就是职责

重复出现的问题，还是职责

形成问题的原因就是职责，所有的职责都是三量垒砌而成

时量：是指时间的控制，可以用数字表达

数量：是指多少的控制，可以用数字表达

质量： 99% 可以用数字表达， 1% 用文字描述，考核就叫数字化

把以上三量填入绩效考核表内，而后：日日考，时时考，问题就得到了解决

每个企业都要搭建经纬线系统

经线系统—董事长的四个助理：

人资部是董事长的规则助理

财务总监是董事长的数字助理

综合办负责人是董事长的文化助理

逢单必查：企业所有花钱采购的都要逢单必查

成立审计部 3 — 5 人

采购人员采购商品 10 分钟之内，给审计部的每个审计人员发短信—短信内容：品种、质量、数量、价格、规格、型号、电话号码、座机号码、经手人、姓名

审计人员进行纠察

纬线系统

1 、总经理 ?? 2 、总监 ? 3 、经理 ? 4 、主管

5 、班（组）长（分之合合长） 6 、分之合经营管理会计

经线、纬线只要持续不断的检查、考核、比、学、赶、帮、超就没有解决不了的问题

绩效管理

定义：是通过发现下属存在的问题，然后进行沟通和培训

作用：绩效管理 = 绩效考核 + 沟通 + 培训

如何实现：述职、述评

操作步骤：（ 1 ）与收入挂钩

???????????? （ 2 ）有完整的经纬线检查考核体系

???????????? （ 3 ）全员工程，不是某个人的事

六、人生成功的配方 = 行为背后的思考逻辑 * 工作热情 * 工作能力

七、作为一个管理者必须具备以下四点：

1 、高度认同公司的企业文化

2 、能够娴熟的驾驭比学赶帮超

3 、在业务的某个环节精湛

4 、作为一个管理者一定要强势，强势一定要有依据，不是霸道而是霸气

八、什么叫述职？

1 、述职是指陈述上一月的工作完成情况，它由主述、陪述、被述组成

2 、述职是案例式教学考核，案例是指时间、地点、人物、经过、结果

3 、考核是为了给员工涨工资

4 、述职是让被述职人员陈述自己好的一面

5 、述职是栽植阳光抠出黑暗

6 、述职不是破坏性的批评而是柔情规劝，更不是批斗会

7 、主述、陪述是剥葱头的

述职的作用：

??? 改变管理者的思维模式，行为模式唯一的灵丹妙药，它完全颠覆了管理者的管理方式，为企业人才队伍奠定了基础，它是制造管理者的机器。

述职操作步骤：

制定述职表

签订述职合同

开始述职

主述把述职表编号

规范用语

九、如何与下属有效地沟通？

1 、以企业文化为素材

2 、以共同愿景为落脚点

3 、以利他爱他帮他为出发点

面包原理：甜——苦——甜

十、比学赶帮超原理

1 、输和赢是人类的本性，输 + 赢 = 娱乐

2 、人类骨髓里流的是赢都之王的血

3 、这是一种社会基因

4 、比学赶帮超是激发人类潜能的唯一工具

5 、规则和娱乐是硬币的两个面

比、学、赶、帮、超的原理作用

比学赶帮超比的是数字，法律是最大的管理，比学赶帮超是最好的管理工具

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比学赶帮超的操作步骤

1 、《士兵突击》第二季前四集 10 遍

2 、课件读十遍

3 、工作的每个工序都作出程序图与规则，又叫训练科目

4 、把工作变成娱乐，植入输和赢

5 、注重荣誉

十一、基层员工考核

求稳定、促发展。求稳定是告诉员工原来的工资不变；发展就是发一部分考核工资

明修栈道暗度陈仓

产量工资（基础工资）

质量工资（只罚不奖，除非提高）

成本工资

费用工资

附加价值

十二、什么叫做岗位股？

岗位股又叫“身股”，通过岗位股留着“人手”，激励和约束这些“人财”，“人财”就是能给社会创造财富的人